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  RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Los datos personales facilitados por los Usuarios serán incorporados a una base de datos automatizada (e inscrita en el registro general de la Agencia Española de Protección de Datos) propiedad y responsabilidad de VELBOX MOBILE. S.L. (en adelante, VELBOX ) con C.I.F. B-64276710, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 39.003, Folio 165, Sección 8ª, Hoja B-334.805 y con domicilio en C/ Javier Ferrero, 13-15; 28002 (Madrid).

 

VELBOX queda sometida al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, y demás normativa aplicable.

 

Para hacer posible la efectiva prestación de los servicios de VELBOX al usuario, éste deberá facilitar obligatoriamente los datos que en cada caso se determinen. Independientemente de lo anterior, VELBOX podrá solicitar al usuario determinada información adicional y opcional tendente a personalizar su perfil, no obstante la no aportación de dicha información por parte del usuario no supondrá más restricción para éste que la de no poder recibir información personalizada sobre los servicios que pudieran interesarle.En cualquier caso, VELBOX entiende que los datos facilitados por el usuario están actualizados, comprometiéndose éste a notificar cualquier variación que pudiera producirse sobre los mismos.

 

La recogida y tratamiento de los datos personales tiene las siguientes finalidades:

 

           Prestación de los servicios solicitados por el usuario;

           Gestión de las posibles incidencias;

           Comprobación y verificación de la calidad de los servicios ofrecidos;

           Realización de concursos con premio;

           Envío de información general acerca del desarrollo y funcionamiento del servicio o producto solicitado o contratado por el usuario. En el caso de promociones o concursos: envío de información sobre dicha promoción o concurso (ganadores del premio, gestión y entrega de los premios existente y/o cualquier otra información relacionada los mismos).

           Cumplimiento de los deberes contables y fiscales aplicables.

           Elaboración de estudios de mercado y estadísticas, marketing y preferencias sobre los servicios ofrecidos.

           Salvo que indique lo contrario, el envío de comunicaciones comerciales de conformidad con lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, sin que ello implique la cesión de los datos personales a terceros.

En cualquier caso, el usuario podrá revocar su consentimiento, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos, en cualquier momento remitiendo escrito a través de correo físico o electrónico a la siguiente dirección:

 

 

VELBOX MOBILE, S.L.

C/ Javier Ferrero, 13-15
28002 MADRID
Teléfono de Atención al Cliente: 900 649 474

(Horario de atención al cliente: de lunes a viernes no festivos de 09:00 horas a 20:00 horas. Resto: Locución automática informativa disponible).

e-mail: datos@velbox.es

Fax: 91 141 51 02


En la petición, deberá adjuntar la siguiente información:

-       Nombre, apellidos y DNI, o empresa a la que pertenece en su caso.

-       Derecho que desea solicitar y contenido de su petición

-       Número de teléfono / email sobre el que quiere ejercer ese derecho

-       Domicilio a efectos de notificaciones

 

Condiciones actualizadas en Madrid, a 12 de junio de 2014